«Слова — это всё, что остаётся, когда уходит человек»
Малая Дмитровка, 22 с 2015 года [email protected]
Mailla письма памяти и соболезнований
+7 (495) 234-78-12 пн–пт · 10:00–19:00
Главная·Статьи·Этика соболезнований: что говорить, чего не говорить
2025-09-12 · статьи Mailla

Этика соболезнований: что говорить, чего не говорить

Базовый кодекс уважения к чужому горю — практическое руководство.


Что не делать

Не говорите «всё к лучшему», «он отмучился», «теперь ему спокойнее». Это слова со стороны — не со стороны того, кто потерял. Они объясняют, а не утешают. И тем, кто горюет, объяснения сейчас не нужны.

Что делать

Скажите простое и личное. «Соболезную». «Не знаю, что сказать, — но я рядом». «Мне жаль». Назовите имя ушедшего, если знали его. Это уже больше, чем красивая фраза. Гораздо больше.

Не торопите

Горе не имеет графика. Кто-то проходит через него за месяц, кто-то — за несколько лет. Не используйте формулу «уже пора жить дальше». Пусть человек живёт в собственном темпе.

Конкретная помощь работает

«Дай знать, если что» — слова, на которые никогда не отвечают. Лучше: «Я завтра привезу обед, тебе не нужно ничего готовить». «Я заеду в пятницу с детьми, чтобы вытащить тебя на воздух». Конкретика снимает с человека необходимость решать.

Дайте право на молчание

Иногда лучшее, что можно дать, — это присутствие без слов. Сесть рядом. Не задавать вопросов. Не требовать ответа. Молчание тоже бывает поддерживающим — оно говорит «я здесь, со мной не нужно играть».

Нужен текст специально для вас — соболезнование, прощальное письмо, эпитафия?

Заказать индивидуальный текст